VERZENDEN
Bedankt voor je interesse om een order te plaatsen bij The Grand Interior! We hebben hier onze belangrijkste verzend- en retourbeleiden uitgelicht om je wat geruststelling te geven als je bij ons bestelt. Online winkelen kan verwarrend zijn met elk bedrijf die z’n eigen regels heeft. Deze zijn meestal diep begraven in de ellenlange algemene voorwaarden tussen advocatentaal.
VERZENDKOSTEN
Klantervaring is onze absolute prioriteit bij The Grand Interior. Als onderdeel van die missie bieden we gratis verzending aan bij alle orders binnen Europa. Voor alle andere internationale orders voegen we verzendkosten toe aan het order bij check-out. Dit bedrag is afhankelijk van de waarde van het order.
Hier is een overzicht van ons verzendbeleid:
Europa (inclusief Zwitserland)
Gratis verzending op alle orders binnen de EU
Alle additionele portkosten of import tax zijn de verantwoordelijkheid van de koper.
RETOUREN
Online shoppen is altijd spannend, je weet nooit precies hoe iets eruitziet tot het toekomt. Om die reden hebben we een 7 dagen “no questions asked” retourbeleid. Als een product je niet helemaal bevalt heb je 7 dagen tijd om een retouraanvraag te sturen naar [email protected]. Zorg er wel voor dat je je ordernummer vermeldt. Zodra het retour is bevestigd, heb je 7 dagen om het artikel retour te sturen. We zullen het volledige bedrag van het order exclusief verzendkosten vergoeden. Alle retouren moeten in originele staat en verpakking verkeren, inclusief alle meegeleverde accessoires. * Uitgesloten zijn maatwerk producten of speciale bestellingen en outlet artikelen
Nadat de retouraanvraag is aangemeld zullen wij het retour adres aan u vermelden